Condiciones generales de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Estamos encantados de darle la bienvenida a nuestro sitio https://maxymotors.fr/
Estas condiciones generales de venta determinan los derechos y obligaciones de las partes. El Cliente puede acceder sistemáticamente a ellos en este Sitio en el momento de realizar el Pedido. En consecuencia, la realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Cliente de las presentes condiciones generales de venta. Al validar su pedido en el sitio web https://maxymotors.fr/ (en adelante, el “sitio”), el cliente reconoce haber leído todas nuestras condiciones generales de venta y las acepta automáticamente.
ARTÍCULO 1. PARTES
Estas condiciones generales se aplican entre:
- Maxy Motors, 17130 Montendre, Francia, correo electrónico: maxymotors.jm@gmail.com, en adelante “Maxy Motors”
- Y cualquier persona, física o jurídica, que realice un pedido en el sitio https://maxymotors.fr/, en adelante “el Cliente”.
ARTÍCULO 2. DEFINICIONES
“Cliente”: cualquier persona, física o jurídica, registrada en el Sitio y/o que compra un producto a través del Sitio.
“Producto”: bienes de cualquier tipo vendidos en el Sitio por Maxy Motors a los Clientes.
“Pedido”: el proceso consistente en que el Cliente elija los Productos que desea adquirir y reciba la entrega. El Pedido quedará finalizado cuando el Cliente haya abonado el importe a pagar. Una vez finalizado, Maxy Motors enviará los Productos según los modelos contenidos en estos Términos y Condiciones Generales.
“Contenido del Sitio”: elementos de cualquier tipo publicados en el Sitio, protegidos o no por derechos de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, videos, diagramas, estructuras, bases de datos o software.
“Partes”: se refiere conjuntamente a Maxy Motors y a los Usuarios del Sitio.
“Usuario”: designa a cualquier persona física o jurídica que acceda al Sitio, sea Cliente o no.
“Sitio”: sitio web accesible en la URL https://maxymotors.fr/, así como los subsitios relacionados y variaciones de URL.
ARTÍCULO 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Sitio es de libre acceso para cualquier Usuario. Todos los Usuarios se comprometen a respetar, sin restricciones ni reservas, estos Términos y Condiciones Generales, ya sea que visiten el Sitio o realicen un Pedido. El simple hecho de conectarse al Sitio, por cualquier medio, en particular a través de un robot o un navegador, constituirá la plena aceptación de las presentes condiciones generales. Al registrarse en el Sitio, se confirmará esta aceptación marcando la casilla correspondiente. El usuario reconoce haberlas leído íntegramente y las acepta sin restricciones. La validación del pedido constituye una firma electrónica que tiene, entre las Partes, el mismo valor que una firma manuscrita.
La versión de los Términos y Condiciones Generales que prevalece es la última versión disponible en el Sitio.
La versión aplicable a un Pedido es la vigente en la fecha de realización del pedido.
El Cliente reconoce el valor probatorio de los sistemas de grabación automática de Maxy Motors y, salvo prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
El Cliente debe ser una persona jurídica debidamente representada o una persona física mayor de edad con capacidad legal para realizar un Pedido en el Sitio. En su defecto deberá contar con la autorización de su representante legal para realizar un Pedido, la cual reconoce y acepta expresamente.
ARTÍCULO 4. PEDIDO
Cualquier Pedido constituye la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
Antes de validar su Pedido, el Cliente tiene la posibilidad de comprobar los detalles de su borrador de Pedido y corregir posibles errores.
Si el pedido le conviene, el Cliente podrá validarlo. Luego accede a un formulario en el que puede introducir sus datos de conexión, si ya los tiene, o registrarse en el Sitio completando el formulario de registro utilizando sus datos personales y, en particular, los datos de entrega y facturación.
El contrato de venta a distancia se concluye desde el momento en que el Cliente confirma su pedido validando el pago. Se considera que ha aceptado conscientemente el contenido y las condiciones del Pedido en cuestión y, en particular, las presentes Condiciones Generales de Venta, el hecho de que su Pedido implica una obligación de pago por su parte, los precios, volúmenes, características, cantidades y plazos de entrega. de los productos puestos a la venta y solicitados por el Cliente
Una vez validado este paso, el Cliente ya no podrá cancelar su Pedido. La venta será definitiva (a reserva de que el comprador ejerza su derecho de desistimiento en las condiciones previstas en el artículo 11 de estas Condiciones Generales de Venta). El Pedido será confirmado al comprador y se le enviará un correo electrónico cuando se envíe su Pedido.
ARTÍCULO 5. PRODUCTOS
Los productos visibles en el Sitio solo se pueden entregar hasta agotar existencias. En caso de que el Producto solicitado no esté disponible, Maxy Motors se compromete a informar al Cliente lo antes posible por correo electrónico. El Cliente tendrá entonces la opción de elegir otro Producto o cancelar su Pedido y recibir un reembolso.
Cualquier reclamación del Cliente relativa al Pedido o a la entrega de un Producto no disponible se considerará infundada.
Maxy Motors se esfuerza por describir los Productos puestos a la venta con la mayor precisión posible. Sin embargo, si pueden haber ocurrido errores en esta presentación, Maxy Motors no se hace responsable. El Cliente que desee recibir información adicional sobre un Producto está invitado a ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en la siguiente dirección: maxymotors.jm@gmail.com.
Además, las ilustraciones y fotografías de productos que respaldan el texto no entran dentro del ámbito contractual. Maxy Motors hace sus mejores esfuerzos para garantizar que las fotografías/ilustraciones de los Productos se ajusten lo más posible a los Productos realmente entregados al Cliente. Bajo ninguna circunstancia Maxy Motors podrá ser considerada responsable sobre la base de dichas ilustraciones/fotografías.
ARTÍCULO 6. PRECIO
Los precios aplicados al Cliente son los que se muestran en el Sitio en el momento de su Pedido. Maxy Motors se reserva el derecho de modificar sus precios sin previo aviso. Todos los precios presentados en el Sitio están indicados en euros, no aplicable el IVA según el artículo 293 B del código fiscal general. No incluyen gastos de envío.
Los gastos de envío se indicarán antes de la validación del Pedido por parte del Cliente. Los diferentes métodos de envío aparecen en el Sitio, los mismos podrán ser modificados en cualquier momento por Maxy Motors.
Las ofertas promocionales sólo son válidas dentro del límite del período de validez de la oferta en cuestión.
ARTÍCULO 7. CÓDIGOS PROMOCIONALES
Los códigos promocionales solo se aplican a precios base sin descuento. Los códigos promocionales no se pueden combinar entre sí ni con vales. Los códigos promocionales se pueden usar una vez por cuenta de Cliente a menos que Maxy Motors indique lo contrario. Estos códigos no son reembolsables al momento del cambio.
ARTÍCULO 8. PAGO
El Cliente puede realizar el pago mediante Paypal o mediante tarjeta de crédito.
Los pagos con tarjeta de crédito se realizan mediante transacciones seguras. Maxy Motors no tiene acceso a ningún dato relativo a los medios de pago del Cliente. El pago se realiza directamente en manos de la institución bancaria.
Los pagos realizados por el Cliente sólo se considerarán definitivos después del cobro efectivo de las sumas adeudadas por Maxy Motors. Los plazos de entrega sólo comienzan a contar a partir de la fecha en que Maxy Motors recibe el pago.
Maxy Motors no estará obligada a entregar los Productos solicitados por el Cliente si éste no paga el precio íntegro en las condiciones indicadas anteriormente.
Maxy Motors se reserva el derecho, en caso de incumplimiento de las condiciones de pago que aparecen anteriormente, de suspender o cancelar la entrega de los Pedidos en curso realizados por el Cliente.
Los Productos seguirán siendo propiedad exclusiva de Maxy Motors hasta que Maxy Motors reciba el precio total.
ARTÍCULO 9. FACTURACIÓN
Maxy Motors proporciona al Cliente una factura electrónica después de cada pago a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente en el momento de su Pedido. El Cliente acepta expresamente recibir facturas electrónicamente. Se recomienda al Cliente guardar o imprimir su factura y conservarla.
ARTÍCULO 10. ENTREGA
El Producto será entregado a los datos de contacto indicados por el Cliente en el formulario cumplimentado durante el Pedido. En caso de error en la dirección indicada por el Cliente que supondría la devolución del paquete a los almacenes de Maxy Motors, el Cliente deberá abonar nuevamente los gastos de envío para que el paquete pueda ser devuelto a ellos.
Los costos de envío se indican en el Sitio durante el proceso de Pedido y deben ser aceptados por el Cliente en el momento de la validación del Pedido.
Aparecen en una línea específica distinta de la que especifica el precio de los Productos.
Se especifica que el importe de los gastos de envío puede variar en función del territorio de entrega de los Productos, lo que el Cliente reconoce y acepta expresamente.
Los plazos de entrega se indican en el Sitio y dependen del método de entrega elegido por el Cliente. Los plazos de entrega excluyen sábados, domingos y festivos.
Los Productos del Pedido son enviados por Colissimo. El tiempo de entrega depende del país. En caso de que no se puedan cumplir los plazos de envío, se envía un correo electrónico al Cliente.
Sin embargo, como Maxy Motors utiliza proveedores de servicios externos (transportistas, servicios postales, etc.) para la entrega de Productos, Maxy Motors depende completamente de estos proveedores de servicios externos. Los plazos de entrega indicados en el Sitio pueden verse afectados por los proveedores de servicios sin que Maxy Motors sea responsable de estos retrasos en la entrega y de las consecuencias que podrían derivarse de ellos.
Cualquier pedido realizado en el Sitio para entrega fuera de Francia metropolitana puede estar sujeto a derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales en el país de destino. El pago de estos derechos y sumas es entera responsabilidad del Cliente.
Maxy Motors no está obligado a verificar/informar al Cliente sobre los derechos e impuestos aduaneros aplicables; el Cliente debe seguir estos pasos.
ARTÍCULO 11. DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
En caso de que se observen daños en un paquete durante la entrega, corresponde al cliente hacer reservas con la organización de transporte y enviar una copia de la declaración de deterioro a Maxy Motors por correo electrónico al servicio de atención al cliente en el correo electrónico maxymotors.jm@gmail. .com dentro de las 48 horas.
De conformidad con el artículo L221-24 del Código del Consumo, el Cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento. El Cliente podrá solicitar un cambio o reembolso del Producto(s) comprado(s) siempre que los Productos estén intactos, sin usar y se devuelvan en su embalaje original que permita su devolución al mercado, acompañados de la factura de compra. Las devoluciones son responsabilidad del Cliente.
Más allá del período de 14 días, Maxy Motors tendrá la libertad de rechazar el cambio, el crédito o el reembolso.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar al servicio de atención al cliente de Maxy Motors a maxymotors.jm@gmail.com su decisión de desistir antes de que expire el plazo. El Cliente puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se muestra a continuación:
Por la presente le notifico mi desistimiento del contrato relacionado con la venta del Producto a continuación:
Producto :
Ordenado el
Recibido el:
Número de orden :
Nombre del cliente :
Dirección del cliente:
Teléfono del cliente:
Dirección de correo electrónico del cliente:
Firma del cliente:
Fecha :
Si se ejercita el derecho de desistimiento dentro del plazo antes mencionado, únicamente se reembolsará el precio del Producto(s) adquirido(s). Los costes de devolución siguen siendo responsabilidad del Cliente.
ARTÍCULO 12. CONFIDENCIALIDAD
A los efectos de las ventas por correo, Maxy Motors registra los datos de contacto del Cliente. Maxy Motors se compromete a no utilizar estos datos para otros fines. De conformidad con la ley “Informatique et Libertés” n°78-17 del 6 de enero de 1978, el tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por la CNIL y el Cliente tiene derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos relativos él contactando a Maxy Motors, 17130 Montendre – maxymotors.jm@gmail.com
El Cliente puede suscribirse a la newsletter de Maxy Motors y así optar por ser informado periódicamente de las ofertas ofrecidas. Puedes darte de baja en cualquier momento.
ARTÍCULO 13. PROPIEDAD INTELECTUAL
El Sitio y todos los elementos que allí se encuentran, ya sean visuales, textuales y de audio, son propiedad exclusiva de Maxy Motors. Cualquier reproducción total o parcial sin acuerdo está prohibida y penada por la ley.
ARTÍCULO 14. ATENCIÓN AL CLIENTE Y Servicio Postventa
Puedes contactar de forma gratuita con Atención al Cliente por correo electrónico para cualquier duda relacionada con tu pedido, envío y seguimiento en: maxymotors.jm@gmail.com
ARTÍCULO 15. RESPONSABILIDAD
Los Productos puestos a la venta cumplen con la legislación francesa vigente.
Este acuerdo está sujeto a la ley francesa. El idioma de este contrato es el francés.
Maxy Motors no se hace responsable del incumplimiento del contrato de venta en caso de fuerza mayor, especialmente en caso de huelga.
Maxy Motors se exime de toda responsabilidad por el uso que el Cliente hará de los productos. De ninguna manera los comentarios e información proporcionada en este sitio constituyen una recomendación de tratamiento (preventivo o curativo), una prescripción o un diagnóstico ni deben ser considerados como tales. Maxy Motors no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias que pueda tener el uso de esta información.
Maxy Motors no se hace responsable en modo alguno del incumplimiento contractual en los siguientes casos:
- En caso de inexactitud de la información proporcionada en el Sitio,
- En caso de un problema técnico que impida el acceso al Sitio,
- En caso de intrusión o presencia de un virus informático en el Sitio, en caso de escasez de existencias o de indisponibilidad de un Producto ofrecido en el Sitio,
- En caso de perturbación o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y de los medios de transporte y/o comunicación,
- En caso de fuerza mayor, pandemia,
- En caso de retraso o daño en la entrega de los Productos solicitados cuando estos se deban a una culpa del Cliente, a un acto imprevisible e insuperable de un tercero,
- En caso de daño físico causado al Cliente debido al uso de los productos pedidos a través del Sitio cuando este daño se deba a una culpa del Cliente, a un evento imprevisible e insuperable de un tercero en el contrato.